Bonnes questions.
Tout ce qu’on nous demande sur Campusly. Pas trouvé ta réponse ? Écris-nous à bonjour@campusly.ch.
Pour les étudiants
Campusly est-il vraiment gratuit ?
Oui. L’app est gratuite et le reste : pas d’abonnement, pas de frais cachés. Les bons gratuits sont offerts par les commerces et par des marques partenaires, pas par toi.
Qui peut utiliser Campusly ?
Toute personne inscrite dans une haute école suisse : université, EPF, haute école spécialisée (HES) ou haute école pédagogique (HEP). Il faut confirmer ton statut une fois par semestre.
Dans quelles villes trouve-t-on des offres ?
On commence à Lausanne, autour de l’UNIL et de l’EPFL, puis on ouvre d’autres villes universitaires de Suisse romande. Tu peux t’inscrire dès maintenant pour être prévenu quand ta ville arrive.
Comment utiliser un bon en caisse ?
Tu ouvres le bon dans l’app et tu touches « Utiliser le bon ». Ta carte étudiante numérique s’affiche avec un code QR qui change toutes les 30 secondes. Le commerçant le scanne ou le vérifie d’un coup d’œil, et c’est fait.
Pourquoi le nombre de bons gratuits est-il limité ?
Chaque commerce choisit combien de bons il offre par jour. Quand il n’en reste plus, l’offre revient le lendemain. C’est ce qui permet aux commerces de rester gratuits pour toi sans y perdre.
Je peux utiliser un bon plusieurs fois ?
En général, c’est un bon par étudiant et par jour. Les conditions exactes sont écrites sur chaque offre, avant que tu l’utilises.
Vérification et données
Pourquoi faut-il vérifier mon statut d’étudiant ?
Parce que les offres sont réservées aux étudiants. Les commerçants acceptent de faire des prix étudiants seulement s’ils sont sûrs que la personne en face est bien étudiante. La vérification, c’est ce qui rend les offres possibles.
Quelles méthodes de vérification sont possibles ?
Trois : la connexion avec ton compte de haute école (SWITCH edu-ID) en une minute, un code envoyé sur ton email universitaire, ou une photo de ta carte d’étudiant vérifiée par notre équipe en moins de 24 heures.
Quelles données gardez-vous sur moi ?
Le strict nécessaire : ton nom, ta haute école, ton statut d’étudiant et sa date de fin. Jamais tes notes, tes cours ni ton numéro de matricule. Si tu envoies une photo de ta carte, elle est supprimée dès que la vérification est faite.
Que se passe-t-il à la fin du semestre ?
Ton statut est valable jusqu’à la fin du semestre en cours. L’app te prévient quelques jours avant et tu le confirmes en un geste. Si tu termines tes études, ton compte reste ouvert mais les offres étudiantes se mettent en pause.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l’app, dans Profil puis Paramètres. Toutes tes données sont effacées. Tu peux aussi nous écrire et on s’en occupe.
Pour les commerçants
Combien coûte Campusly pour un commerce ?
Rien. Pas d’abonnement, pas de commission sur vos ventes, pas de matériel à acheter. Vous choisissez votre offre et vous l’arrêtez quand vous voulez.
Alors comment Campusly gagne-t-il de l’argent ?
Grâce à des marques nationales qui veulent se faire connaître des étudiants. Elles financent certains bons gratuits : quand un étudiant utilise un de ces bons chez vous, vous êtes remboursé du montant prévu.
Comment je vérifie qu’un étudiant est bien étudiant ?
Il vous montre sa carte numérique Campusly : nom, haute école, date de validité et un code QR qui change toutes les 30 secondes. Une capture d’écran ne marche donc pas. Vous pouvez scanner le code avec l’espace commerçant ou simplement vérifier la carte.
Je dois installer quelque chose en caisse ?
Non. Un téléphone ou une tablette suffit pour l’espace commerçant, et même sans scan, la carte se vérifie à l’œil.
Je peux limiter le nombre de bons ?
Oui. Vous fixez le nombre de bons par jour, les jours et les horaires. Vous pouvez mettre une offre en pause à tout moment.